本网特约记者王晶、任达志报道:春节期间,由于快递暂停、客服人员回家过年等因素,不少网络商家都积压了不少订单,春节长假刚过,网上商家陆续恢复营业,集中发货,也使得快递公司刚刚复工就迎来派送高峰。
记者在我市某快递公司了解到,从1月29日开始,各大快递公司返乡过年的快递业务员已陆续到岗,仓库里堆积了大批等待派送的快件,各快递公司也通过增派人手、加班加点等方式让广大消费者尽早收到快件。
从事个体经营的徐玉江过年期间在网络上购买了一件商品,年刚过完,他就接到快递公司快件到达的通知。徐玉江对记者说:“春节期间我在网上购了双鞋,刚上班,他们就打电话让我过来拿货,我觉得挺便捷的,速度挺快的,服务我也很满意。”快递公司负责人刘娜告诉记者:“由于春节期间许多市民选择在网络上购物,货物积压了很多,春节刚过,我们加班加点分件,同时给收件人打电话、发信息联系,上门配送,及时把快件送达消费者手中,以最优质的服务让广大消费者满意。”据了解,记者采访的这家快递公司每天派送的快件达到200多件,是平时送件量的3倍以上。