塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市西部聚力建筑有限公司拖欠群众2024年6月20日至7月底在乌苏市新区新悦府小区地下室安装暖气管道务工费5000元，群众要求解决拖欠薪资问题。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市人力资源和社会保障局处办。

　　乌苏市人力资源和社会保障局立即安排工作人员进行核查欠薪问题属实，通过与该企业协调，目前拖欠薪资已发放到位，群众表示很感谢特此表扬。