塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市夹河子乡邓家湖村107号多户停水，已停水1天时间，严重影响生活，群众要求尽快供水。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市兴源水务有限公司处办理。

　　乌苏市兴源水务有限公司接到诉求后立即安排工作人员核实，2025年11月17日，已协调乌苏市供排水有限责任公司维修员第一时间与群众取得联系，因迎宾馆在接装天然气过程中将供水主管网挖坏导致停水，经维修现已恢复正常供水，群众表示满意。