塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市百泉镇榆树村停水，希望相关部门尽快排查主管线解决停水问题。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市百泉镇人民政府处办理。

　　乌苏市百泉镇人民政府立即安排工作人员与供水协会对接，查明是因该群众的输水阀门堵塞所致后，迅速组织人员抢修，已恢复正常供水，群众表示非常满意工作人员的服务态度和工作效率，特此表扬。