塔城地区群众通过12345热线反映，曾在乌苏市客运站工作，被拖欠工资，群众要求尽快支付工资。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市交通运输局处办理。

　　乌苏市交通运输局立即安排工作人员核查，经协调，群众已经拿到工资，群众表示非常满意工作人员的服务态度和工作效率，特此来电表扬。