当好“金牌店小二” 打造优质营商环境
新疆塔城重点开发开放试验区乌苏市分区自成立以来,锚定“推动企业做优做强,赋能区域经济高质量发展”这一核心目标,坚持以问题为导向,创新服务机制,畅通诉求渠道,持续强化“金牌店小二”服务品牌,通过全周期护航、政务提效、要素协同、作风锤炼等组合拳,全方位优化营商环境,为企业发展和经济腾飞筑牢坚实基础。
一、创新服务机制,构建全周期护航体系。一是坚持问题导向。以企业需求为核心,强化“靠前服务”意识,建立从项目落地到投产运营的全要素保姆式服务体系,实现服务链条全覆盖。二是坚持领导包联机制。构建“县处级领导包联+全周期服务”模式,提供“妈妈式”贴心服务,累计解决企业困难73项,实现项目全流程跟踪护航。三是大力推行“市区园”一体化改革,召开“市区园”一体化会议7次,协调解决企业困难29条。高效细致全程的服务机制带动试验区飞速发展,2025年1—4月,试验区乌苏市分区规上工业企业产值33.8亿元,同比增长4.9% ,工业增加值15.84亿元,同比增长5.4%,制造业增速达12%。
二、深化“放管服”改革,打造高效政务环境。一是标准化服务升级。制定13类“高效办成一件事”标准化指南,配套推出二维码办事导航,推动“数据多跑路、群众少跑腿”,提升政务服务便捷。二是打破数据壁垒。打通市场监管等8部门信息通道,将企业信息变更时限从原有时长大幅压缩至5个工作日,审批效率显著提升。三是集成服务创新。设立“一窗通办”专窗,推行并联审批与“政务快递+”服务,实现企业办事“零成本、零跑腿、零操心”的“三零”目标。 优质的政务环境和服务机制,吸引了众多客商来乌苏投资兴业。今年以来,累计开展外出招商活动15次,接待考察客商42批次170余人次,签约项目44个,招商引资到位资金32.63亿元。
三、强化政企银校协同,破解发展要素瓶颈。一是政金企精准对接。创新“银税互动”模式,举办2次政金企座谈会,为9家诚信企业融资5300万元,有效缓解企业融资难问题。二是政校企深度融合。推动园区企业与江南大学、西北农林科技大学等疆内外高校签订合作协议,开展采棉机自动对行导航、火情监测系统等项目研发,促进人才培养、技术创新与产业发展有机结合。截至目前,试验区乌苏市分区共有高新企业22个,科技创新小企业17个,优质中小企业32个,专精特新中小企业8个,“小巨人”企业1个,重点“小巨人”企业“1”个。
四、锤炼过硬干部作风,锻造优质服务队伍。一是作风建设赋能。以“实干争先年”主题活动为抓手,树立“脑中有智慧、眼中有光芒”等“八有新风”,夯实作风建设基础,构建亲清政商关系。二是服务效能提升。将企业满意度作为工作标尺,持续选树“快干之星”“通办榜样”,营造担当作为的干事氛围。其中,乌苏工业园区综合服务中心获评地区“通办榜样”。
站在新的发展起点,试验区乌苏市分区将始终以企业需求为“第一信号”,以服务质效为“第一标准”,持续深化主动靠前服务理念,聚力打造时效最高、便利最优、满意度最佳的营商环境标杆,让“金牌店小二”服务品牌成为吸引企业集聚的强磁场,为区域经济高质量发展注入源源不断的新动能。
新疆塔城重点开发开放试验区乌苏市分区
2025年6月23日