近日，乌苏市群众服务中心接到塔城地区12345政务服务便民热线群众诉求“乌苏市新华小区内垃圾箱外的垃圾无人处理”的问题。

　　群众通过12345热线平台反映，乌苏市新华小区内垃圾箱满了，垃圾车只是把垃圾箱内的垃圾清理了，但是周围掉落出来的垃圾无人处理，现对此问题进行求助。乌苏市虹桥街道办事处接到诉求后，立即安排和平路社区的社区干部调查核实。

　　经和平路社区的社区干部现场查看，发现问题属实。虹桥街道和平路社区本着把群众工作做深做实的为民服务精神，努力营造干净、整洁、优美的社区环境，有效地提升社区的环境质量，第一时间组织社区干部及志愿者清理了垃圾箱周围垃圾。该群众对处理结果表示满意，对社区工作人员及志愿者的工作态度及效率表示认可。